«Неизвестная ошибка» PlayStation при оплате подписки: как исправить?
«Неизвестная ошибка» PlayStation при оплате подписки: как исправить?
Ошибка PSN может появиться при покупке или продлении PlayStation Plus, если PlayStation Store не может обработать оплату. Чаще всего причина связана с регионом аккаунта или временным сбоем PSN.
1. Проверьте статус PSN
Сначала убедитесь, что проблема не на стороне PlayStation Network.
Откройте официальную страницу статуса PSN и проверьте разделы PlayStation Store и управления аккаунтом. Убедитесь, что смотрите нужную региональную версию страницы: это можно определить по адресной строке, например ru-ru, nl-nl или en-us.
Если на стороне PSN есть сбой, подождите и попробуйте оплатить позже.
2. Проверьте регион аккаунта
Регион аккаунта PlayStation должен совпадать с регионом подарочной карты. Например, карта или код для одного региона могут не сработать в аккаунте другой страны.
Чтобы проверить регион вашего аккаунта, перейдите на официальный сайт playstation и следуйте инструкции ниже.
Важно: регион аккаунта PSN нельзя изменить после создания. Если аккаунт создан в США, Турции, Польше или другой стране, нужно оплачивать подписку подарочной картой этого региона.
Как создать новый аккаунт с необходимым регионом, мы рассказали здесь.
